企業主如今正面臨著海量垃圾履歷表的狂轟濫炸，求職者只需簡單一道提示指令就能讓 AI 自動生成上百份量身打造的求職申請書 。為了反制 ，企業主也開始積極安排 AI 篩選软件 。最終 ，雇傭之間不但激化出更白熱化的爱华外汇代理 AI 軍備競賽 ，更掀起了一場人類雇主及人類求職者皆置身事外的 AI 機器人對 AI 機器人大戰 。
《紐約時報》報導 ，LinkedIn 每分鐘需處理高達 11,000 份履歷 ，比去年激增 45% 。如此數量龐大的 AI 自動生成履歷 ，成為可與垃圾郵件／簡訊相比的「垃圾履歷」，無疑為企業雇主增添不少負荷與壓力 ，更讓招工流程效率不彰 ，甚至可能影響部門找不到對的人 。
某人力資源顧問張貼可遠端工作職缺公告後 ，AVA爱华外汇平台竟收到超過 1,200 份應徵履歷，緊急下架公告後三個月 ，她仍在處理這些履歷 。
現在求職者只需下達簡單 ChatGPT 提示指令 ，就能把職缺叙述關鍵字塞進履歷。甚至採全自動化 ，付費讓 AI 代理幫忙搜尋職缺並送出應徵履歷 。對企業主來說 ，面對內容如出一轍的大量垃圾履歷 ，辨識出真正有資格的人選更困難。換言之 ，這原本一開始十分便利的软件 ，馬上演變成系統性顛覆招工流程的可怕禍患 。
這種挫敗感已嚴重到 ，連 AI 公司招工時也規定禁用自家或其他 AI 模型的程度 。Anthropic 最近就建議求職者求職申請不要利用大型語言模型（LLM）。
面對鋪天蓋地的履歷 ，富拓外汇开户許多公司也開始反制 。Chipotle 利用 Ava Cado 的 AI 聊天機器人篩選软件，成功讓招工時間縮短 75%。但這又引發雇傭間更激烈的 AI 攻防戰 ：雙方都離不開 AI ，結果整個招工流程與結果全掌握在 AI 手中，人類完全置身事外 。
諷刺的是 ，LinkedIn 危機時還加碼推出 AI 软件，試圖同時照顧求職者與招募方需求 。去年底推出招工助理（Hiring Assistant）AI 代理 ，可撰寫後續追蹤訊息、篩選對話 、推薦最佳申請者 ，並用自然語言搜尋潛在人選 。
和垃圾信件一樣 ，垃圾履歷也成了詐騙软件 。1 月美國司法部起訴 ，意圖將北韓籍人员插入美國企業遠端 IT 職位 。研究機構 Gartner 表示，假身分案例迅速提升 ，並到 2028 年 ，約 25% 求職者可能是詐騙者 。
不僅如此，「偏見」問題也不意外地現身 AI 篩選软件 ，如偏好白人男性姓名 ，引發種族歧視疑慮 。歐盟《人工智慧法案》（AI Act）已將招工列為「高風險」類 ，受嚴格限制 。
將來招工或許需要徹底捨棄履歷 ，轉採 AI 難複製的方法 ，如現場口試 、現場問題排錯、作品集審查，或試用工作期等 ，應是 AI 目前還無法染指或代勞的項目，或也是能真正明辨企業所需真人才的途徑吧 。
（首圖來源 ：Image by Freepik）
