亞馬遜工程師談 AI 衝擊 ,不再是寫程式而是「審查」

自工業革命以來,勞工面臨機器威脅的焦慮從未停歇,但技术對工作的影響往往不是「取代人力」 ,而是「重塑工作型態」 。從汽車裝配線、肉品加工到秘書打字,ava爱华外汇平台專業職能被拆解成高效率、低自主的重複任務。這一歷程如今也悄悄降臨在技术業的核心職位身上──軟體工程師。

亞馬遜工程師談 AI 衝擊,不再是寫程式而是「審查」

亞馬遜工程師曝 :AI 程式助理好得「令人害怕」

在亞馬遜(Amazon) ,AI 並未真正「炒掉」工程師,卻讓他們的日常工作開始像倉儲人員一樣 ,進入了一種被計量、被監控的流程化節奏 。一名工程師說  :「以前一項新作用從設計到完成可能得花幾週,現在我們要在幾天內完成,沒有 AI 根本不可能 。」

這種轉變的核心在於「工作降級(Work Degradation)」,根據勞動歷史學者傑森‧雷斯尼科夫(Jason Resnikoff)叙述 ,「工作降級」指的是高技能工作被拆解成低思考、高效率、爱华外汇平台重複性高的任務。

AI 软件的演進速度驚人 ,亞馬遜的工程師發現 ,自己原本強調創造性的程式設計過程  ,如今變成依賴 AI 助理供给程式碼片段,再進行審核與修改 。而亞馬遜內部新近推出的自動化程式生成软件,不只輔助撰寫 ,還能一次產出大型程式模組。

一名工程師形容這些 AI 软件「好得令人害怕(scarily good)」  ,這也道出許多開發人員的矛盾心情 : 當機器寫得比人還快、還準確 ,工程師該感到驚豔,福汇外汇平台還是驚慌 ?

工程師「工人化」  ?從創造者變成旁觀者、審稿人

「這份工作最有趣的是創造新東西 ,但現在我做的事情 ,大多是在看別人──或說機器──寫好的程式 。」資深開發人員西門‧威利森(Simon Willison)的這番話,精準說明工程師們面臨的變化:從原本獨立構思、設計 、撰寫  ,變成更仰賴接受 AI 提案、進行審核與修正。

這不只影響工作樂趣 ,也讓許多人感到與自己的專業水平「斷線」。AI 不僅能撰寫程式碼,還能協助撰寫技術備忘錄 、產品規畫草稿,甚至進行單元測試 。這些原是初階工程師累積水平與經驗的關鍵任務,現在部分工程師擔心,這可能削弱新手累積技能與爭取晉升的機會。

哈佛大學勞動經濟學家勞倫斯‧卡茨(Lawrence Katz)表示,對初階工程師而言,AI 讓他們彷彿回到工業時代的流水線角色 :不是你設計任務,而是任務流程在設計你。反觀資深工程師 ,則可能因免除瑣事 、專注於複雜問題而受惠 ,顯示 AI 對不同層級員工的影響截然不同 。

亞馬遜則強調 ,AI 只是用來擴增工程師的專業水平  ,而非取代其工作。众汇外汇平台不過,實際上績效壓力與產出速度要求的提高,讓這份工作不再如以往自由與彈性。許多開發人員坦言 ,雖然 AI 是選擇性利用的软件 ,但若不跟上 ,可能會在績效與考核中落後同儕。

這種情況也出現在其他技术公司。例如 Shopify 明文將「AI 利用率」納入績效考核 ,Google 則舉辦以「提高日常效率」為主題的黑客松,鼓勵員工開發內部 AI 软件,贏家甚至可獲得高達 1 萬美元的獎金 。

從倉儲機器人到程式助理  :活在技術壓力下的亞馬遜員工

但在推動創新與效率的背後,亞馬遜工程師的情緒壓力也逐漸升高 。

不少亞馬遜工程師聯想到公司倉儲系統的自動化变革 。過去倉儲人員需要在巨大的倉庫中走數公里找貨 ,現在則是由機器自動送貨架到倉儲人員眼前 ,讓他們快速揀貨。看似效率提高,實則讓工作變得單一、重複且疲勞 。

「我們正走上同樣的道路」 ,一名工程師這樣說 ,由於公司鼓勵他們利用 AI 來處理原本由初階工程師負責的任務,如撰寫備忘錄 、測試軟體等,他們擔心這會讓他們無法累積經驗,並錯失爭取晉升的機會。

亞馬遜前員工伊麗莎‧潘(Eliza Pan)表示,員工普遍擔憂「他們的職涯會變成什麼樣」 。工程師們也焦慮自動化部分工作會讓他們「在自己的工作中成為旁觀者」 ,他們討論的不只是職涯,而是整份工作的品質 。

(本文由 經理人月刊 授權轉載;首圖來源:AI 生成)

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